1. Strony umowy i dane kontaktowe
Usługi świadczy Trendy Vision, Białków Kościelny 10, 62-604 Białków Kościelny, Poland, telefon +48632716374. Klientem jest podmiot zamawiający usługę. Komunikacja odbywa się przez wskazane przez Klienta kanały. W 2025 roku nie prowadzimy korespondencji e-mailowej wrażliwej bez dodatkowych ustaleń dotyczących szyfrowania.
2. Zakres usług
Zakres obejmuje warsztaty foresightowe, przygotowanie map sygnałów, wsparcie w projektowaniu mikroeksperymentów i rekomendacje taktyk. Nie gwarantujemy osiągnięcia określonych wyników finansowych, gwarantujemy rzetelny proces, transparentność i przekazanie materiałów roboczych. Wersje pilotażowe mają charakter eksperymentalny i służą wyłącznie weryfikacji hipotez.
3. Terminy i odpowiedzialność
Harmonogram ustalamy wspólnie. Opóźnienia wynikające z niedostarczenia danych przez Klienta wydłużają terminy. Odpowiadamy za dołożenie należytej staranności i jakość opracowań. Klient odpowiada za decyzje biznesowe podjęte na podstawie materiałów oraz za zgodność działań z prawem, w tym z prawem pracy, prawem konsumenckim i przepisami branżowymi.
4. Poufność i własność materiałów
Materiały robocze, mapy, szablony i dokumenty przygotowane w toku współpracy pozostają własnością Trendy Vision do momentu pełnej zapłaty. Po zapłacie Klient otrzymuje bezterminową licencję na korzystanie w swojej organizacji. Strony zachowują poufność informacji ujawnionych w trakcie prac, chyba że obowiązek ujawnienia wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
5. Dane i prywatność
Nie przetwarzamy danych wykraczających poza to, co niezbędne do realizacji usługi. Klient zobowiązuje się do niewprowadzania do materiałów treści zawierających dane wrażliwe bez uprzedniego porozumienia. W sprawach plików cookies obowiązuje dokument „Polityka cookies 2025”.
6. Rozliczenia
Standardowo pracujemy na zaliczkach i płatnościach etapowych. Ceny podawane są netto, do których doliczane są obowiązujące podatki. Brak płatności w terminie może skutkować wstrzymaniem prac do czasu uregulowania należności. W przypadku rezygnacji z usługi przed zakończeniem etapu rozliczamy prace proporcjonalnie do wykonania.
7. Ograniczenie odpowiedzialności
W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie wyłączamy odpowiedzialność za utracone korzyści. Nasze rekomendacje mają charakter doradczy. To Klient decyduje o ich wdrożeniu i przyjmuje związane z tym ryzyka. Rekomendujemy testy na ograniczonej próbie przed szeroką implementacją.
8. Postanowienia końcowe
Umowę reguluje prawo polskie. Spory strony starają się rozwiązać polubownie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące. Dokument wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie i obowiązuje od 2025 roku.